◆ 办公自动化系统

        办公自动化系统采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；办公自动化改变过去复杂、低效的手工办公方式，办公自动化为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。 我国办公自动化专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：办公自动化是利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人一机信息处理系统。

        办公自动化系统能向你提供一个协同的、集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一且个性化的信息门户中一起工作, 摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。

        系统具有以下特点：
        1. 具有所有传统办公自动化系统具有的功能，实现无纸化办公；
        2. 以解决传统办公的管理事项为核心；
        3. 系统中所有的事件，流程，文档，角色强相关联；当你在系统中找到一个文件的时候，与这个文件相关的人，物，客户，其他关联文件都可以被方便查询到。
        4. 完全基于WEB，方便管理和存取；
        5. 提供每一个用户一个个性化的信息门户来处理日常事务。

        具体来说，主要就是要可以实现以下几个方面：
        1. 建立内部通讯和信息发布平台；
        2. 实现工作流转的自动化，以及流转过程的实时监控与跟踪；
        3. 实现文档管理的自动化，各类知识和信息有序地进行存储，并可按权限进行查询使用；
        4. 支持分布式办公与移动办公；
        5. 实现信息集成，将各种业务系统的数据集成到现有办公自动化系统中，如仓管系统、客户管理系统等。